MineTolke.dk ansætter kun topmotiverede tolke, som er præget af professionalisme, ansvarlighed og faglighed. Målet er at vi skaber fagligt stærke og fagligt stolte tolke, som brænder for faget.
MineTolke.dk går ud fra, at tolkebruger er klar over, at gode og professionelle tolke vokser ikke på træerne. Vi har ikke et stort tolkekorps, men til gengæld står vi inde for kvaliteten af de tolke, vi arbejder sammen med.

Tolkning er en livsstil og et håndværk!
MineTolke.dk differentierer sig fra de øvrige aktører i branchen iden måde, vi stiller krav til tolken og til vores samarbejdspartnere. Vi ønsker ikke at være et tolkebureau, som bare tage en opgave, fordi vi kan, men har et etisk kodeks, hvor vi vil sikre kvaliteten af den enkelte tolkeopgave.

Vi mener, at det er uetisk at

• bilde tolkebrugeren ind, at her kan alle tolkeopgaver pr. automatik løses.
• at det blot handler om at ”I ringer og vi bringer”.
• man til enhver tid lover at kunne stille med en tolk indenfor få antal timer.

Vi holder på vores ret til at sige nej til en tolk eller til en opgave, hvis situationen gør, at vi kvalitetsmæssigt eller etisk ikke kan eller ønsker at være med. Til gengæld vil MineTolke.dk:

• garantere vores kunder et kvalitetsorienteret produkt, hvor vore tolke har et dokumenteret højt fagligt niveau. Vi er stiftet af tolke for professionelle tolke og vores virke tager udgangspunkt i Vejledende retningslinjer fra Domstolsstyren om tolkning i retten. Vi er stolte af at være tolke og vi vil have lov til at lave et godt stykke arbejde.
• sikre en effektiv kommunikation med ikke-fagpersoner, hvor spildtid og antallet af ekstra samtaler, konsultationer og retsmøder reduceres. Vore tolke er med til at gøre kommunikationen professionel og objektiv.
• være din bedste sparringspartner, når du skal løse en opgave professionelt. Vore tolke tager ejerskab for den enkelte opgave og går ind i et tæt samarbejde med tolkebruger for at løse opgaven på den mest optimale måde.

Med tolkebrugere menes fagpersoner (f.eks. advokater, politifolk, læger, sygeplejerske, sagsbehandlere og erhvervsdrivende) såvel som ikke-fagpersoner (f.eks. tiltalte, asylansøgere, patienter, klienter, medarbejdere og kunder).

MineTolke.dk ønsker at arbejde sammen med alle, som ønsker at være med til